退換貨政策

為了保障您的權益,請您務必詳讀 Allietare 愛創造 退換貨須知。

如果您在 Allietare 愛創造 進行會員註冊、線上客服、訂購商品、付款、贈品兌換登記等相關行為,

在註冊時點選「我同意」或類似語意的選項,

就表示您已經事先知悉並同意本條款的所有約定內容。

本網站商品之陳列、介紹僅屬於要約之引誘,本公司保有最終是否出售締約或出貨之決定權。

友善提醒

請您務必確認您所購買的商品為 Allietare 愛創造 官網所販出之商品,才享有鑑賞期間退、換貨權利。

如 Allietare 愛創造 官方判定客戶端產生異常情形而致交易糾紛, Allietare 愛創造 即有權終止您的帳號,並拒絕您使用網站內服務。

退貨退款須知

無故退貨、取消訂單說明

若您無故退貨、如因個人因素退貨 無故取消訂單退款達2筆, Allietare 愛創造 即有權終止您的帳號,並拒絕您使用網站內的服務。

鑑賞期計算說明

貼心小提醒:依《消費者保護法》的規定,從商品抵達您手上開始,

消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益,猶豫期無法提供【試用】,僅供您參考、觀賞、品鑑比較。

※七天猶豫期: 含例假日,以您至7-ELEVEN取貨或宅配送達商品當天起算。

如須退換貨品,必須恢復至您收到商品時的原始狀態,

並且保持完整包裝,並妥善保管紙本發票發票及相關送貨單據,

均不可有任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡切,勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

若是商品本體、配件、贈品、保證書及所有附隨文件或資料已損壞或遺失,恕無法提供退貨服務。

再次提醒您一定必須連同【紙本發票】一起退回。

※原始狀態:

包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性。

※如是電子發票會由我們這邊統一作廢七天猶豫期期間,

商品未經使用、非人為瑕疵造成污損、錯誤品,或是其他任何因素,皆接受退、換貨。

如商品有使用痕跡,經人為因素使用破損、沾有非商品本身的味道等,恕不接受退貨,

請務必確認商品無誤再開始使用,否則將影響您退貨的權利。

若您所訂購的商品實際收到的商品與所訂購商品不符合、

產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合、

商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者,您可以要求退貨與全額退費。

請務必聯繫 Allietare 愛創造 ,我們將由專人協助處理退換商品。

若超過7天鑑賞期則視為商品驗收完成,故不得退換貨。

全程錄影

※拆封請全程錄影為了保障雙方權益,請您在開箱過程中務必全程錄影,以確保商品是否遺漏。

寄錯、缺貨、瑕疵品等,請皆以「完整錄影檔」為依據,

(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)

影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。

影片需提供「原檔清晰開箱影片」,快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。

商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),三天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據告知,逾時恕不予受理,祝您收件愉快~

退/換貨流程

若您有退/換貨需求,請來信私訊 Allietare 愛創造 官方網站,

將有客服專員為您處理;

若想進一步了解退/換貨流程與時間,請參考下方中的「退換貨工作時間流程圖」。

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